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자주 묻는 질문과 서비스 안내를 한 페이지에 정리했습니다. 원하시는 답을 찾지 못하셨다면 언제든지 문의해 주세요.

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FAQ

자주 묻는 질문

서비스 이용 과정에서 가장 많이 들어오는 질문을 정리했습니다.

회원가입 시 사업자등록증을 업로드하면 관리자가 주얼리 업종(제조·총판·소매) 여부를 확인한 후 승인합니다. 통상 영업일 기준 1~2일 내 처리되며, 결과는 이메일과 문자로 안내드립니다.

회원가입 양식 하단의 사업자등록증 업로드 영역에 스캔 또는 사진 파일(JPG/PNG/PDF)을 첨부하면 됩니다. 기존 회원은 내정보 > 회원정보에서 재업로드할 수 있습니다.

회원 승인이 완료되면 계정당 1회에 한해 14일 무료 체험이 자동 적용됩니다. 기간 내 카탈로그·쇼룸·소싱마켓 전체 기능을 사용할 수 있으며, 종료 전 원하는 구독을 선택하시면 됩니다.

소싱마켓에서 마음에 드는 상품을 담은 후, 카탈로그 빌더에서 판매가·순서·표시명을 편집하면 됩니다. 저장 즉시 전용 쇼룸 URL이 생성되어 고객에게 공유할 수 있습니다.

네, 한국금거래소 시세를 일 1회 자동 수집하여 상품 중량·소재(14K/18K/24K)에 따른 기준가가 자동 산출됩니다. 공임·마진을 추가로 설정하면 최종 판매가에 반영됩니다.

쇼룸 전용 URL(@slug 형식)을 그대로 복사해 카카오톡·문자로 전달하면 됩니다. 도매가와 제조사 코드는 자동으로 숨겨져, 고객은 판매가만 확인할 수 있습니다.

정방형(1:1) JPG 또는 PNG를 권장하며, 장변 1600px 이상·파일당 최대 10MB까지 업로드 가능합니다. 업로드 시 썸네일/리스트·상세용 크기가 자동 생성됩니다.

내정보 > 요금제에서 월·분기·반년·연 단위 플랜을 선택해 무통장 입금으로 결제하며, 관리자 확인 후 즉시 활성화됩니다. 해지는 같은 화면에서 신청하며, 남은 기간까지는 정상 이용됩니다.

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직접 문의를 남기시면 담당자가 영업일 기준 1~2일 내 회신드립니다.